Bonjour,
Sur mon chauffe eau thermodynamique j ai le code erreur F3 qui s affiche.
Je souhaiterais le dépanner moi même car Ariston me refuse la garantie a cause d une vanne que j ai positionner avant le groupe sécurité.
C est un Ariston nuos primo A 200.
Merci d avance.
Cordialement
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lun 12/01/2026
Bonjour Éric, et merci pour votre message,
Le code F4 sur votre chauffe-eau thermodynamique Ariston signale en général un souci de sonde de température ou une cuve vide, selon le modèle.
Voici ce que vous pouvez faire :
Coupez l’alimentation électrique pendant 5 à 10 minutes pour tenter une réinitialisation.
Vérifiez que le ballon est bien rempli d’eau (pas de purge ouverte, arrivée d’eau bien ouverte).
Contrôlez la ventilation autour de l’appareil (pas d’obstacle autour de la pompe à chaleur, pas de signes de surchauffe externe, etc.)
Si l’erreur revient, la sonde NTC ou la carte électronique peut être en cause.
Nous pouvons vous aider : un technicien agréé Ariston peut intervenir sous 24 h pour établir un diagnostic et remplacer la pièce défectueuse. 👉 Cliquez ici pour prendre RDV, c'est sans frais et sans engagement.
À bientôt, Marie de l'équipe MesDépanneurs.fr
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sam 10/01/2026
Bonjour j’ai un code f4 qui vient de s’afficher sur mon ballon d’eau ariston thermodynamique ! Que dois je vérifier ? Merci
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lun 22/12/2025
Bonjour Claude, je vous conseille de passer par le site : ariston.com/fr-fr/service-client ou leur hotline technique au 09 69 32 15 32. C'est le meilleur moyen pour obtenir une réponse précise.
Bien cordialement,
Marie de l'équipe MesDépanneurs.fr
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mer 17/12/2025
Bonjour,
Je possède un ariston nuos primo 240 qui se met en code H3 depuis une coupure de courant.
J'ai rencontré le problème il y a quelques mois et j'avais réussi a faire disparaitre le problème. Lorsque j'avais relancé le chauffe eau, il avait fait un bruit différent qui a permis a l'appareil de se réinitialiser et de faire disparaitre le code H3.
Auriez vous le process a suivre pour reproduire cela ?
Merci d'avance,
Claude
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mer 03/12/2025
J'ai un ballon thermodynamique ARISTON NUOS PRIMO 200 L qui est en panne, plus de production d'eau chaude, code erreur E5, parfois E2. Il s'arrête, le code erreur E5 apparait, quelques minutes plus tard il se remet en marche pendant quelques minutes puis il s'arrête de nouveau et ainsi de suite. Pouvez vous m'aider ,,
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dim 16/11/2025
Bonjour mon chauffe eau ne s'affiche pas sur l'écran rien , et chauffe pas d'eau c'est quoi le problème svp
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mer 08/10/2025
Bonjour Hervé,
Si j'ai bien compris, votre chauffe-eau thermodynamique Ariston Nuos Plus Wifi clignote et affiche « 2020year ». Ce n’est effectivement pas un code d’erreur classique répertorié par le constructeur. Il peut s’agir d’un bug logiciel ou d’un défaut de synchronisation de l’horloge interne, ou encore d’un problème de carte électronique.
Faites un reset électrique en débranchant complètement votre appareil (ou en coupant son disjoncteur), attendez 1 à 2 minutes, puis rallumez-le. Cela suffit parfois à corriger une erreur d’affichage temporaire.
Assurez-vous que le chauffe-eau est bien alimenté, sans coupure ni variation de tension.
Consultez le manuel utilisateur de votre modèle Nuos Plus Wifi. Il contient une liste des messages d’erreur ou notifications possibles selon le modèle spécifique.
Sur le menu de configuration de l'appareil, tentez de modifier la date.
Il sera peut être nécessaire de passer par le support Ariston pour un déblocage de logiciel :
ariston.com/fr-fr/service-client
ou leur hotline technique au 09 69 32 15 32
Si vous êtes à l'aise, vous pourriez également essayer de reconfigurer le Wifi de l’appareil (réseau, mot de passe, etc.), voire supprimer et reconnecter l’appareil à l’appli. Sinon, attendez d'être guidé par la hotline.
Bien cordialement, Marie de l’équipe MesDépanneurs.fr
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mar 07/10/2025
Mon chauffe eau thermodynamique de marque Ariston modèle nuos plus wifi clignote et affiche 2020year . que dois-je faire merci
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mar 07/10/2025
Bonjour Caroline,
Sur un chauffe-eau Ariston extra plat, le code d'erreur 301 correspond le plus souvent à un dysfonctionnement de la carte électronique.
Commencez par une réinitialisation simple en coupant l’alimentation électrique du chauffe-eau pendant 10 à 15 minutes, puis remettez-le en marche. Cela suffit à effacer un bug mineur.
Si le code réapparaît, une réparation ou un remplacement de la carte sera probablement nécessaire.
👉 Pour obtenir une aide rapide, vous avez deux options :
Bien cordialement, Marie de l’équipe MesDépanneurs.fr
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dim 05/10/2025
Bonjour,
J'ai un souci avec un chauffe eau Ariston extra plat : code erreur 301.
Que dois-je faire svp?
Merci !
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mer 17/09/2025
Bonjour, Merci pour votre message !
Le code « Ab » clignotant sur votre chauffe-eau Ariston n’est pas une panne, mais un cycle automatique de désinfection contre les bactéries (anti-légionellose). Il se déclenche généralement une fois par semaine ou selon la programmation définie. Le voyant « Ab » clignote tout au long du processus. Une fois terminé, l’affichage revient à la normale. Cela ne nécessite aucune intervention.
Donc, si l’appareil chauffe bien le reste du temps, tout va bien ! En revanche, si vous voyez un code d’erreur avec « E » (comme E01), ou si l’eau ne chauffe plus du tout, là il peut s'agir d'une panne.
À votre service, Marie de l'équipe MesDépanneurs.fr
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Les rédacteurs de MesDépanneurs.be s'emploient tous les jours à vous délivrer des avis et de petits conseils
pratiques afin de vous assister du mieux possible, dans vos soucis quotidiens.
Cependant, chaque situation étant particulière, les réponses apportées par notre équipe ne sauraient remplacer
l'avis ou la consultation de professionnels spécialisés tels que des avocats ou des artisans.
Dès lors, MesDépanneurs.be ne saurait voir engager sa responsabilité pour l'assistance que nous délivrons
bénévolement aux internautes.
Bonjour Éric, et merci pour votre message,
Le code F4 sur votre chauffe-eau thermodynamique Ariston signale en général un souci de sonde de température ou une cuve vide, selon le modèle.
Voici ce que vous pouvez faire :
Si l’erreur revient, la sonde NTC ou la carte électronique peut être en cause.
Nous pouvons vous aider : un technicien agréé Ariston peut intervenir sous 24 h pour établir un diagnostic et remplacer la pièce défectueuse. 👉 Cliquez ici pour prendre RDV, c'est sans frais et sans engagement.
À bientôt,
Marie de l'équipe MesDépanneurs.fr
Bonjour Claude, je vous conseille de passer par le site : ariston.com/fr-fr/service-client ou leur hotline technique au 09 69 32 15 32. C'est le meilleur moyen pour obtenir une réponse précise.
Bien cordialement,
Marie de l'équipe MesDépanneurs.fr
Bonjour Hervé,
Si j'ai bien compris, votre chauffe-eau thermodynamique Ariston Nuos Plus Wifi clignote et affiche « 2020year ». Ce n’est effectivement pas un code d’erreur classique répertorié par le constructeur. Il peut s’agir d’un bug logiciel ou d’un défaut de synchronisation de l’horloge interne, ou encore d’un problème de carte électronique.
Il sera peut être nécessaire de passer par le support Ariston pour un déblocage de logiciel :
Si vous êtes à l'aise, vous pourriez également essayer de reconfigurer le Wifi de l’appareil (réseau, mot de passe, etc.), voire supprimer et reconnecter l’appareil à l’appli. Sinon, attendez d'être guidé par la hotline.
Bien cordialement,
Marie de l’équipe MesDépanneurs.fr
Bonjour Caroline,
Sur un chauffe-eau Ariston extra plat, le code d'erreur 301 correspond le plus souvent à un dysfonctionnement de la carte électronique.
Commencez par une réinitialisation simple en coupant l’alimentation électrique du chauffe-eau pendant 10 à 15 minutes, puis remettez-le en marche. Cela suffit à effacer un bug mineur.
Si le code réapparaît, une réparation ou un remplacement de la carte sera probablement nécessaire.
👉 Pour obtenir une aide rapide, vous avez deux options :
Le support Ariston en ligne, très complet :
🔗 https://www.ariston.com/fr-fr/service-client/
Ou leur hotline technique au 09 69 32 15 32
Bien cordialement,
Marie de l’équipe MesDépanneurs.fr
Bonjour,
Merci pour votre message !
Le code « Ab » clignotant sur votre chauffe-eau Ariston n’est pas une panne, mais un cycle automatique de désinfection contre les bactéries (anti-légionellose). Il se déclenche généralement une fois par semaine ou selon la programmation définie. Le voyant « Ab » clignote tout au long du processus. Une fois terminé, l’affichage revient à la normale. Cela ne nécessite aucune intervention.
Donc, si l’appareil chauffe bien le reste du temps, tout va bien !
En revanche, si vous voyez un code d’erreur avec « E » (comme E01), ou si l’eau ne chauffe plus du tout, là il peut s'agir d'une panne.
À votre service,
Marie de l'équipe MesDépanneurs.fr