Problème inconnu concernant la serrure
150 - 300 € TTC
Déplacement
Nettoyage du chantier
Main-d'œuvre
Pas de majoration soirs, week-ends, et jours fériés
Combien de temps avant qu'un pro me rappelle ?
En moyenne, sous 20 minutes. Un artisan proche de chez vous prend contact pour comprendre votre situation et fixer ensemble le meilleur créneau d'intervention.
Le prix peut-il changer une fois sur place ?
Non, rassurez-vous. La fourchette affichée est respectée, sans majoration le soir, le week-end ou les jours fériés. Si un travail supplémentaire s'avère nécessaire, on vous explique tout et on vous propose un devis avant d'agir. Vous restez libre d'accepter ou non.
Et si le problème revient après l'intervention ?
Toutes nos interventions sont garanties. Si le même souci réapparaît, notre service après-vente vous accompagne, sans frais supplémentaires. Un simple appel suffit pour organiser un nouveau passage.
Ce qu’il faut
savoir
Serrure bloquée ? Coincé dehors ? On sait que ça ne choisit jamais le bon moment.
Faites votre demande en ligne, nos serruriers disponibles près de chez vous sont alertés dans la foulée.
L'un d'eux vous rappelle sous 3 à 20 minutes. Délai moyen d'arrivée : 30 à 40 minutes.
Diplômé, formé, suivi par nos équipes et déjà noté par nos clients — votre serrurier commence toujours par un diagnostic, puis vous remet un devis gratuit avant d'agir.
Résultat : un problème pris en charge rapidement, un tarif connu à l'avance.
👉 Envoyez votre demande maintenant, votre serrurier vous rappelle directement.
Que comprend notre service ?
✅ Ce qui est inclus :
- Frais de déplacement et intervention urgente 24/7 sans majoration
- Diagnostic sur place, devis gratuit et réparation immédiate si réalisable
- Garantie 1 an sur l'intervention
- Nettoyage de la zone d'intervention avant le départ du technicien
- Petites fournitures comprises, pièces garanties constructeur, main-d'œuvre assurée par un serrurier qualifié.
❌ Ce qui n'est pas inclus :
- Remplacement du cylindre, de la serrure ou de la porte — un devis vous sera soumis si nécessaire.
- Fourniture de pièces spécifiques ou à sécurité renforcée.
Comment se passe notre intervention ?
Cylindre usé, mécanisme interne grippé, clé qui ne tourne plus — difficile de savoir d'où vient le problème quand on est bloqué devant sa porte. Votre serrurier identifie la cause exacte et intervient sans attendre. Voici le déroulé de l'intervention.
- Examen sur place : votre serrurier inspecte la serrure, la clé et l'ensemble du mécanisme pour cerner précisément l'origine du blocage.
- Diagnostic clair : il vous explique ce qui bloque, ce qui est usé ou endommagé — en termes compréhensibles, sans jargon technique inutile.
- Devis gratuit : imaginez votre serrurier vous présentant ses conclusions, devis en main, vous expliquant chaque ligne calmement — vous acceptez ou vous refusez, sans frais ni pression.
- Réparation immédiate si la situation le permet — et c'est souvent le cas.
- Conseils d'entretien : parce qu'un bon serrurier ne repart pas sans vous donner les clés (si on peut dire) pour éviter que ça ne se reproduise.
Que prévoir avant notre arrivée ?
Votre serrurier arrive équipé — pas besoin de préparer grand-chose. Deux réflexes suffisent :
- ✅ 📱 Gardez votre téléphone à portée : votre serrurier pourra vous demander d'envoyer quelques photos de la porte ou de la serrure pour préparer son intervention avant même d'arriver.
- ✅ 🪪 Munissez-vous d'une pièce d'identité ou de tout document attestant que vous êtes bien le propriétaire ou le locataire du logement — indispensable pour toute ouverture depuis l'extérieur.
Les avis
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Le bon artisan
au bon moment !
Détail du prix
Déplacement
1 €
Petites fournitures
1 €
Nettoyage du chantier
1 €
Main-d'œuvre
1 €
TOTALTTC
150 - 300 €
Pas de majoration soirs, week-ends, et jours fériés
Pour avoir un prix fixe, choisissez une marque de WC
Ce qu'il faut
savoir
J'ai peur que ça coûte plus cher que prévu.
C'est une crainte tout à fait compréhensible — surtout en situation d'urgence, quand on n'est pas vraiment en position de négocier sur le palier. Chez MesDépanneurs.be, chaque devis est relu par nos coordinateurs pour éviter toute dérive tarifaire.
Le devis est gratuit et vous est remis avant toute intervention. Vous êtes libre de le refuser sans frais. Et si après l'intervention un surcoût injustifié est confirmé, on vous rembourse la différence — sans débat, par virement sur présentation de votre RIB. La transparence, c'est notre façon de travailler.
Le soir, la nuit, le week-end — ça coûte plus cher ?
Non, aucune majoration. Ni pour la nuit, ni pour le dimanche, ni pour un jour férié. Le tarif reste identique 24h/24, 7j/7. On pourrait faire un supplément nocturne — mais ce n'est vraiment pas notre genre. Vous connaissez le prix avant que le serrurier arrive. Pas de surprise, quelle que soit l'heure.
Comment se passe le paiement ?
La réparation est bien garantie 1 an ?
Oui — sur la main-d'œuvre et sur les pièces remplacées. Si la réparation ne tient pas ou si une anomalie liée à notre passage apparaît, contactez notre standard téléphonique disponible du lundi au dimanche de 8 h 30 à 19 h. On analyse votre dossier avec soin, et si besoin, le serrurier revient chez vous sans frais supplémentaires. Ce n'est pas parce qu'on est passé une fois qu'on considère le dossier fermé.
Comment sont fixés vos tarifs ?
Nos tarifs reflètent ce que vous obtenez vraiment : un serrurier diplômé et certifié, dont l'expérience est validée en continu par notre service client et les retours de nos clients. Les pièces utilisées ne sont pas des références de grande surface — ce sont des modèles issus de catalogues professionnels, choisis pour leur fiabilité et leur durabilité. Et derrière tout ça, nos coordinateurs suivent chaque intervention de près, échangent au quotidien avec nos artisans, et restent disponibles si vous avez la moindre question. Un service humain, réactif, sans opacité sur les prix.
Pour tout problème de serrure ou porte bloquée : un serrurier de notre réseau validé à votre porte en 40 min. Disponible 24/7, sans surcoût pour l'urgence.