Ouverture d'une porte simple claquée
130 - 180 € TTC
Déplacement
Nettoyage du chantier
Main-d'œuvre
Pas de majoration soirs, week-ends, et jours fériés
Combien de temps avant qu'un pro me rappelle ?
En moyenne, sous 20 minutes. Un artisan proche de chez vous prend contact pour comprendre votre situation et fixer ensemble le meilleur créneau d'intervention.
Le prix peut-il changer une fois sur place ?
Non, rassurez-vous. La fourchette affichée est respectée, sans majoration le soir, le week-end ou les jours fériés. Si un travail supplémentaire s'avère nécessaire, on vous explique tout et on vous propose un devis avant d'agir. Vous restez libre d'accepter ou non.
Et si le problème revient après l'intervention ?
Toutes nos interventions sont garanties. Si le même souci réapparaît, notre service après-vente vous accompagne, sans frais supplémentaires. Un simple appel suffit pour organiser un nouveau passage.
Ce qu’il faut
savoir
Porte claquée et clés laissées à l'intérieur ? On s'en occupe tout de suite.
Dès votre demande, une alerte part immédiatement vers nos serruriers disponibles. Vous êtes rappelé sous 3 à 20 minutes. Le créneau se fixe avec vous, en tenant compte de votre urgence.
Sur place, l'intervention dure en général entre 10 et 30 minutes — le temps d'analyser, d'ouvrir proprement, sans rien abîmer.
Votre serrurier est diplômé, formé et rigoureusement sélectionné. Il maîtrise les techniques d'ouverture et les dispositifs de sécurité. Et selon votre assurance habitation, vous pourriez même être remboursé.
Envoyez votre demande maintenant. On prend le relais.
Que comprend notre service ?
Ce service concerne les portes simples, non blindées. Vous avez une porte blindée ? Pas de souci, nous avons une prestation dédiée (toutes les infos en bas de page).
✅ Ce qui est inclus :
- Frais de déplacement jusqu'à votre domicile, y compris en urgence
- Intervention urgente 7j/7 sans majoration, ou sur rendez-vous planifié
- Main-d'œuvre pour l'ouverture de la porte
- Petites fournitures nécessaires à l'ouverture (outils spécifiques, lubrifiant, etc.)
- Remise en ordre de la zone d'intervention avant le départ du technicien
❌ Ce qui n'est pas inclus :
- Ouverture d'une porte fermée à clef (prestation spécifique disponible en bas de page)
- Réparations allant au-delà de l'ouverture de la porte
- Intervention sur une porte endommagée ou forcée avant notre passage (diagnostic et devis spécifique nécessaires)
- Remplacement de la serrure
Comment se passe notre intervention ?
Votre serrurier vous recontacte dans les 20 minutes suivant votre demande pour confirmer les détails et planifier son arrivée. Voici comment se déroule l'intervention.
- Évaluation sur place : dès son arrivée, votre serrurier examine la porte, l'état de la serrure et vérifie si une clé est insérée de l'autre côté. Ces éléments déterminent la méthode à employer.
- Devis clair avant toute action : votre serrurier vous présente un devis ajusté à votre situation, tenant compte du type de porte et de la méthode d'ouverture nécessaire. Vous l'acceptez librement — ou non. Rien ne démarre sans votre accord.
- Ouverture de la porte : imaginez votre serrurier, outils en main, travaillant avec précision sur le mécanisme — proprement, sans forcer, en préservant la serrure dans la très grande majorité des cas. Si une clé est coincée de l'autre côté, nos techniciens sont formés pour gérer ce cas particulier.
- Vérification et conseils : porte ouverte, votre serrurier contrôle le bon fonctionnement de la serrure et vous donne des recommandations concrètes pour éviter que la situation ne se répète.
- Bon à savoir pour votre assurance : vous recevez votre facture sous 48 h par e-mail. Nos serruriers sont agréés, ce qui facilite vos démarches de remboursement auprès de votre assureur. À noter : le remplacement de serrure est généralement exclu des garanties pour une porte simplement claquée.
🕒 L'intervention dure en moyenne entre 10 et 30 minutes selon la situation.
Que prévoir avant notre arrivée ?
Coincé dehors, on pense rarement à tout — c'est normal. Votre serrurier arrive équipé pour gérer la situation. Deux ou trois réflexes suffisent.
✅ Ce qu'il est utile de faire :
- ✅ Préparez une pièce d'identité et un justificatif de domicile (papier ou numérique). Si ces documents sont restés à l'intérieur, pas de panique : vous pourrez les présenter une fois la porte ouverte. En leur absence, votre serrurier peut, si nécessaire, contacter les autorités compétentes pour sécuriser l'intervention.
🚫 Ce qu'il vaut mieux éviter :
- 🚫 Évitez les tentatives d'ouverture avec une carte, un crochet ou tout autre objet de fortune : elles peuvent fonctionner sur certaines serrures simples, mais une mauvaise manipulation risque d'endommager le mécanisme et de compliquer ou renchérir l'intervention.
- 🚫 Ne tentez pas de démonter le cylindre ni de manipuler une clé coincée — ces actions peuvent rendre notre travail plus complexe et entraîner des frais supplémentaires inutiles.
Les avis
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Détail du prix
Déplacement
1 €
Nettoyage du chantier
1 €
Main-d'œuvre
1 €
TOTALTTC
130 - 180 €
Pas de majoration soirs, week-ends, et jours fériés
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Ce qu'il faut
savoir
Comment se passe le paiement ?
À vous de choisir. Le règlement se fait généralement sur place, directement auprès du serrurier — par carte, espèces ou chèque, selon ce qui vous convient.
Vous préférez régler en ligne ? C'est possible. Le montant maximal est préautorisé à la demande, et seul le montant réel du devis est débité après l'intervention. Pas d'arrondi discret, pas de mauvaise surprise.
Dans les deux cas, le paiement est sécurisé. Votre facture acquittée vous parvient par e-mail sous 48 h ouvrables via MesDépanneurs.be.
Y a-t-il un surcoût en urgence ou le week-end ?
Non, aucune majoration. Ni pour l'urgence, ni pour le dimanche, ni pour un jour férié. Le tarif reste le même 24h/24, 7j/7. On pourrait faire un supplément nocturne — on sait tous à quel point les prix peuvent exploser en cas d'urgence de serrurerie — donc non, on ne fait pas ça.
Que vous soyez bloqué un mardi matin ou un samedi soir, le prix ne change pas. Les frais de déplacement non plus !
Combien de temps pour ouvrir ma porte ?
Pour une porte simple claquée, l'intervention est généralement assez rapide — en moyenne 15 à 30 minutes, selon le type de serrure et la configuration de votre porte.
Autrement dit : vous ne resterez pas longtemps dehors.
Comment suivre l'intervention en temps réel ?
Une fois votre demande confirmée, tout est accessible depuis votre espace client, onglet « Suivre ma commande ».
Vous recevez des notifications par SMS et par e-mail à chaque étape : nom du serrurier, heure estimée d'arrivée, confirmation de prise en charge. Des humains derrière, pas des robots.
Puis-je me faire rembourser par mon assurance ?
Souvent, oui — mais ça dépend de votre contrat (on ne juge pas, on compatit avec ceux qui ne l'ont pas encore vérifié).
Renseignez-vous auprès de votre assureur sur les garanties « assistance dépannage » ou « perte de clés ». Après l'intervention, vous recevez une facture détaillée mentionnant le type d'ouverture — c'est le document clé pour votre demande de remboursement. Transmettez-le à votre assureur avec les pièces complémentaires demandées. En cas de doute, un coup de fil à votre assurance suffit pour clarifier les démarches exactes.
Et si je ne suis pas satisfait ?
On reste à votre écoute — toujours.
Si quelque chose vous semble anormal après l'intervention, notre standard téléphonique est disponible du lundi au dimanche de 8 h 30 à 19 h. Vous pouvez aussi nous écrire via le formulaire de contact en ligne.
Chaque signalement est étudié sérieusement par un expert technique. Si une erreur est avérée, vous êtes remboursé. Et si l'intervention a causé un souci sur votre serrure ou votre porte, une nouvelle venue est organisée sans frais pour vous. Ce n'est pas parce qu'on est passé une fois qu'on considère le dossier fermé.
Porte claquée ? Intervention rapide d'un serrurier agréé, avec facture sous 48h pour une prise en charge facile par votre assurance.