Recherche de fuite

Fuite visible en intérieur

Vous avez repéré une fuite dans une pièce d'eau et vous savez exactement où elle se trouve ? Rendez-vous sur notre page plomberie pour compléter un questionnaire détaillé. Nous vous orienterons ainsi vers le professionnel adapté à votre situation.

Voici quelques exemples courants de fuites visibles en intérieur.

• Sous l'évier : écoulement d'eau provenant des joints ou des tuyaux.
• Au niveau de la douche ou de la baignoire : eau qui s'échappe des joints, des raccords, ou fissure visible sur le bac ou la baignoire.
• Toilettes : écoulement continu dans la cuvette ou fuite au niveau du réservoir.
• Radiateurs : gouttes d'eau ou petites flaques à la base du radiateur ou au niveau des vannes.
• Machine à laver : flaques d'eau sous l'appareil ou à proximité, particulièrement pendant les cycles de lavage.
• Chauffe-eau : eau qui s'échappe de la soupape de sécurité, du bas de l'appareil ou des raccords.
• Robinets : goutte à goutte persistant même robinet fermé ou écoulements au niveau des joints.

Fuite indétectable à l'œil nu, en intérieur

Votre voisin vous a alerté ? Vous avez remarqué des traces au plafond ? Une odeur d'humidité persistante ? Votre compteur tourne sans raison apparente ? Vous êtes sur la bonne page pour demander une intervention rapide.

Les fuites d'eau, même discrètes, génèrent un gaspillage inutile. Le plus frustrant reste de ne pas parvenir à localiser la source du problème. Même invisibles, ces fuites peuvent être identifiées.

Vous devez alors faire appel à une recherche non destructive, réalisée par un professionnel.

Fuite en extérieur

Vous avez constaté une fuite à l'extérieur de votre logement ? Discrète ou manifeste, chaque fuite peut causer des dommages importants. Une fuite en extérieur peut avoir plusieurs origines :

• la toiture ;
• la piscine ;
• l'arrosage automatique ;
• les tuyaux extérieurs ;
• les fosses septiques (avec parfois des odeurs désagréables) ;
• les façades ;
• les balcons et terrasses.

Si vous suspectez une fuite en extérieur, même non visible, vous êtes au bon endroit pour solliciter une intervention. Nos techniciens utilisent des méthodes avancées pour localiser précisément la source du problème.

Pourquoi faire appel à un professionnel ?

Une fois sur place, votre plombier examine votre logement et votre installation pour localiser la fuite visuellement.

Il peut également utiliser un humidimètre, calibré pour détecter l'humidité jusqu'à 4 cm de profondeur, même à travers du carrelage. Il peut aussi recourir à un test de Fluorescéine (colorant et eau chaude) pour situer l'origine de l'écoulement.

Si la situation nécessite des équipements de détection plus performants et que le professionnel doit passer plus de temps que prévu, la recherche sera requalifiée en recherche « technique ».

Vous recevrez alors un rapport de recherche détaillé (moyens utilisés, constats, photos) à transmettre à votre assurance. Mesdepanneurs.be vous accompagne pour effectuer la réparation et pour la remise en état de votre logement si ce sinistre a causé des dégâts.

Infos utiles

Dès son arrivée, votre expert vous remet un devis personnalisé comprenant :

• la méthode utilisée pour la recherche ;
• le temps indicatif prévu ;
• la main d'œuvre et le déplacement ;
• le nettoyage du chantier.

Le temps nécessaire pour une recherche de fuite non destructive simple dépend principalement de la configuration de votre logement.

Dans la plupart des cas, le coût de cette recherche peut être pris en charge par votre assurance ou par l'assurance de votre immeuble. Joint à la facture, le rapport d'intervention précise l'origine et la localisation de la fuite, et apporte des recommandations pour effectuer les réparations.

Attention : si la recherche peut faire l'objet d'une prise en charge, la réparation de la fuite sera, dans la majorité des cas, à votre charge.